La inteligencia artificial es un gran negocio y parece que todas las empresas de Silicon Valley están tratando de encontrar una manera de mejorar sus productos con algún tipo de herramienta basada en modelos de lenguaje grande. Google no es una excepción, y la mayor parte de la conferencia I/O de 2023 de la empresa se dedicó a mostrar cómo se utilizará la IA para dar forma a sus productos en el futuro cercano.
Bueno, resulta que el futuro es ahora y algunos de los esfuerzos de inteligencia artificial de Google son accesibles para el público en general. Está, por supuesto, Bard, que actualmente se encuentra en la fase beta abierta y cualquiera puede acceder a él. Más allá de eso, sin embargo, hay todo un conjunto de herramientas que Google parece haber bautizado como Duet AI. Estas herramientas tienen el potencial de revolucionar la forma en que usamos algunas de las ofertas más populares de Google, como Gmail, Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones.
Los programas se encuentran actualmente en una fase beta cerrada. Si tiene una cuenta de Google, puede solicitar unirse a la versión beta en la página de Google Workspace Labs. Después de registrarse, puede recibir una invitación para probar los programas después de un período de tiempo indeterminado. La implementación de cada programa para los evaluadores también es gradual, por lo que recibir una invitación para uno puede no significar que tenga acceso inmediato a todos ellos. Hemos tenido la oportunidad de pasar un tiempo con varias de estas ofertas: esto es lo que puede esperar del conjunto actual de herramientas de IA de Google.
Bard ha recibido una gran actualización
El producto de IA más famoso de Google es Bard. La herramienta comenzó como una respuesta a ChatGPT de OpenAI, respaldado por Microsoft, y tuvo un lanzamiento un poco complicado. Las cosas no mejoraron mucho a partir de ahí, y el modelo de Google fue inicialmente inferior al de OpenAI en varios aspectos.
Inicialmente, Bard no tenía un historial disponible y estaba muy por detrás de GPT-4 en lo que respecta a la calidad de escritura. Sin embargo, una serie de actualizaciones constantes, junto con el cambio de una beta cerrada a una beta abierta, ha ayudado a reducir la brecha entre los dos modelos de lenguaje de IA. La capacidad de Bard para acceder a Internet debería haberle dado una ventaja, pero solo parecía hacer que sus respuestas fueran menos confiables en varios casos. En defensa de Google, agregó una manera fácil de verificar dos veces las respuestas de Bard: puede realizar una búsqueda en Google sobre la información proporcionada con solo hacer clic en un botón.
Recientemente, Bard recibió una de sus mayores actualizaciones hasta el momento. Google facilitó la organización de sus chats, agregó varias funciones de productividad y amplió la cantidad de países e idiomas en los que está disponible el programa. El modelo también tiene generación de imágenes cortesía de Adobe Firefly. Esto le da a Bard un poco de ventaja sobre ChatGPT, ya que actualmente no puede generar nada en la aplicación web sin usar un complemento de terceros.
¿Qué aporta a Documentos de Google?
Docs, la herramienta gratuita de procesamiento de texto de Google, ya ofrece a los usuarios una gran cantidad de funciones. Es probable que la adición de IA lo haga aún mejor, incluso si no desea que un robot haga todo lo que escribe por usted. Desafortunadamente, por ahora, las cosas parecen bastante limitadas.
Puede iniciar la herramienta a través de un pequeño botón redondo a la izquierda de la página o simplemente escribir «Ayúdame a escribir» en un documento en blanco. Eso debería abrir un cuadro de aviso, y el aviso que ingrese influirá en lo que escribe la IA de Google. La salida también estará en un cuadro de solicitud, y desde allí puede elegir agregarla al documento, descartarla o generar una nueva respuesta.
Si resalta un fragmento de texto y hace clic en el botón Ayúdame a escribir en el costado, se le presentarán algunas opciones. A saber: formalizar, acortar, elaborar y reformular. Cada una de estas opciones hace lo que esperas que haga. La IA de Google puede estirar el texto, hacerlo más conciso o cambiar el tono por completo. También hay un cuadro que puede usar para escribir esencialmente lo que desea que cambie para usted, aunque esto parece tener algunas limitaciones en la actualidad.
Por lo que podemos deducir, la revisión ortográfica y gramatical es la misma que estaba disponible antes de las adiciones de IA a Docs. Esto puede cambiar en el futuro a medida que se perfeccione la herramienta. Por ahora, escribir «Verificación ortográfica y gramatical» en el cuadro de aviso no parece hacer mucho. Aún así, es fácil imaginar lo que es esencialmente una versión gratuita e integrada de Grammarly en algún momento.
Puede ayudar a los usuarios de Sheets con tablas
Si no está acostumbrado a los entresijos de un programa basado en hojas de cálculo como Hojas de cálculo de Google, al principio puede parecer bastante desalentador. Afortunadamente, las herramientas de Google están en camino para ayudarlo a aprovechar al máximo el software de creación de tablas.
Puede ingresar un aviso solicitando cualquier cosa, desde un itinerario de viaje de senderismo hasta una descripción general de un proyecto complicado, y la herramienta de IA diseñará la tabla que necesita. Esto incluye menús desplegables, códigos de colores, cuadros de totales y otras funciones útiles. Google dice que debe dar instrucciones en lugar de hacer preguntas a la IA si desea obtener los mejores resultados posibles. Se genera una vista previa una vez que la IA ha hecho su trabajo, y si está satisfecho con los resultados, puede hacer clic en Insertar para agregarlo al proyecto.
Quienes tengan acceso a la herramienta Ayúdame a organizar notarán que aparecerá una barra lateral con el cuadro de aviso tan pronto como comiences un nuevo proyecto. También hay un botón en la barra de tareas que puede seleccionar si desea abrir la barra lateral en cualquier otro momento. Tiene la capacidad de generar nuevas tablas o modificar las existentes. Cabe señalar que cualquier dato reemplazado por la herramienta se sobrescribe y puede perderse posteriormente.
Mejore sus presentaciones con imágenes generadas por IA
Podría decirse que la contribución de la IA de Google a su herramienta de diapositivas es la más singular del grupo. Puede usar un modelo generativo de IA para agregar imágenes vívidas a las presentaciones en las que está trabajando. Una vez que esté en la versión beta, se ha agregado una nueva opción al menú Insertar bajo el comando Imagen. Al hacer clic en Ayúdame a visualizar, se abrirá un cuadro de aviso que puedes usar para crear imágenes únicas. Esas imágenes se pueden mejorar y modificar con más indicaciones y opciones.
Puede hacer clic con el botón derecho en la imagen y seleccionar Agregar un estilo para refinar el tipo de imagen que desea. Los estilos incluyen cosas como imágenes prediseñadas, fotografía y pintura. También hay una opción para ver más imágenes según el mensaje que ingresó, lo que aumenta las posibilidades de que encuentre algo que desea. También puede regresar y modificar su solicitud si el resultado no es el que deseaba.
Al igual que muchas herramientas de IA generativa, el modelo de Google está lejos de ser perfecto y puede requerir un poco de esfuerzo acercarse a lo que estaba imaginando en su cabeza. Espere encontrar muchas creaciones extrañas en el camino. Aunque todas las herramientas de Workspace de Google comparten un vínculo común con Bard, se desconoce si la herramienta Help Me Visualize se basa en Adobe Firefly como el generador de imágenes de Bard.
Gmail ha sacado lo peor del bot
Gmail es una de las áreas donde las nuevas herramientas de inteligencia artificial de Google realmente podrían destacarse. En su mayor parte, escribir un correo electrónico es un proceso tedioso y una buena herramienta de enmarcado podría ahorrarle tiempo y estrés a muchas personas. Una herramienta de inteligencia artificial debidamente entrenada también podría ser de gran ayuda cuando se trata de escribir correos electrónicos que suenen oficiales. Un estudiante británico ya usó el rival de Google, Chat GPT, para redactar una carta que finalmente anuló una multa de estacionamiento. Desafortunadamente, como muchas de las ofertas actuales de inteligencia artificial de Google, la contribución de Duet a Gmail se queda un poco corta.
Al igual que muchos sistemas basados en LLM, la IA que utiliza Google resulta ser una mentirosa patológica. Esto no debería ser un problema demasiado grande en teoría, ya que la IA está ahí para proporcionar un marco que puede modificar y agregar, y no el producto final. Desafortunadamente, las mentiras de la IA forman la columna vertebral de muchos de sus borradores de correo electrónico, y eliminar la gran cantidad de información falsa que decidió agregar podría ser más trabajo que simplemente escribir algo desde cero por su cuenta.
Después de haber ofrecido un aviso inicial, tiene algunas opciones establecidas que modificarán el borrador. Puedes formalizarlo, acortarlo o alargarlo. También existe la opción I’m Feeling Lucky, que convirtió un correo electrónico formal a un banco en un poema razonablemente bien escrito. La parte del correo electrónico necesita mucho trabajo para convertirse en algo más que una novedad, aunque ciertamente hay mucho potencial allí.
Hay algunas fortalezas, y hay mucho potencial
Si bien no está exento de problemas, las ofertas de Google tienen dos puntos fuertes principales. Primero, si establece claramente lo que está buscando, estas herramientas de IA pueden eliminar mucho el tedio de sus tareas. Supongamos que está solicitando empleo, si tiene una carta de presentación que enumera sus habilidades, las herramientas de Workspace de Google pueden modificarla para que se ajuste a un rol en particular. Como tiene la información clave allí, es mucho menos probable que la herramienta simplemente invente cosas y podría ahorrarle una gran cantidad de tiempo y estrés.
También es fuerte donde eres débil o más fuerte de lo que eres de todos modos. Si, por ejemplo, nunca pudo comprender las numerosas fórmulas que hacen que programas como Google Sheets funcionen, entonces las herramientas de IA de Workspace de Google lo respaldan. Hay menos cosas que pueden salir mal con cosas como las tablas, así que aquí es donde las herramientas realmente pueden brillar.
Si bien no es técnicamente una fortaleza, debemos reconocer que estas herramientas se encuentran en una fase beta cerrada temprana. Los problemas se informan constantemente y se recomienda la retroalimentación sobre las herramientas en sí. Google tomará esta información y la utilizará para mejorar el producto final. Los programas de IA sobre los que escribiremos en 2024 probablemente serán mucho más poderosos y mucho más útiles que estos primeros esfuerzos.
La versión actual tiene muchas debilidades.
En términos de debilidades, muchas de las nuevas herramientas sufren las mismas fallas que otros programas LLM AI tienden a tener. La precisión no está garantizada, y definitivamente debe verificar dos veces cualquier información que se le proporcione con el bot de IA.
La calidad de la escritura de la IA también es sospechosa. En un borrador de correo electrónico visto arriba, el bot comenzó cada oración con la letra I, que todo escolar sabe que es una mala forma. Este tema se repitió en muchos correos electrónicos que se le pidió al bot que redactara y requiere tiempo y creatividad para solucionarlo. Del mismo modo, simplemente inventó cosas que podrían haber dejado a la persona que envió el correo electrónico en problemas si no hubiera editado dicho correo electrónico primero, incluida la adición de incidentes que no se mencionaron en el aviso.
Otro ejemplo involucró un borrador de un correo electrónico a un banco solicitando una extensión de sobregiro. Supuso que habíamos estado con ese banco durante más de 10 años y teníamos un excelente historial crediticio. Eliminar esta información también eliminó el argumento central del correo electrónico en sí.
Luego están las opciones que tienes disponibles. Al igual que con otras herramientas, un resultado exitoso depende en gran medida de la calidad de su solicitud. Cuanta más información haya en el aviso, más precisa será la respuesta de Duet. Desafortunadamente, esto es demasiado si la herramienta está ahí para ahorrarle tiempo, especialmente porque la escritura rápida es un talento digno de seis cifras, como parecen pensar algunos empleadores. Para que las herramientas tengan una utilidad real, el modelo de Google tiene que convertir una entrada mínima en algo muy útil.
Dónde planea ir Google
Google claramente ve a la IA en el centro de sus futuras estrategias de productos. La primera prueba es Bard, que se apresuró en respuesta a la adición de IA de Microsoft Edge. Luego está el desperdicio de productos basados en IA que Google presentó en I/O 2023. El concepto fue fundamental para toda la conferencia.
Si bien aún no se han realizado cambios importantes, Google fue muy claro al describir las formas en que AI revolucionará su función de búsqueda. A pesar de la variedad de servicios que ahora ofrece, Google sigue siendo mejor conocido por su motor de búsqueda. Es fundamental para el modelo comercial de Google, y la incorporación de la IA parece ser una forma de que la empresa mantenga a los usuarios en su sitio web desde la búsqueda inicial hasta la compra final.
Los planes futuros de la compañía también implican el perfeccionamiento y la implementación de las funciones de IA que hemos discutido en este artículo. Otras herramientas que se ofrecen incluyen un generador de imágenes, varias herramientas de IA que mejorarán aún más las ya poderosas herramientas de edición de fotos de Google y la generación de música basada en IA. Las habilidades musicales de la IA de Google se demostraron antes de que comenzara la conferencia. La audiencia y los espectadores en casa fueron sometidos a una extraña interpretación de una canción generada por IA centrada en un pato con labios. El jurado está deliberando sobre si una estrella del pop impulsada por IA sacará o no a Taylor Swift de las listas en el corto plazo.
Lo que han planeado los competidores de Google
El competidor más obvio de Google en este sentido es Microsoft, que anunció su Copilot impulsado por GPT en marzo de 2023. Las mejoras de IA de Microsoft en Office son esencialmente lo mismo que Google está haciendo con su conjunto de programas. Estará allí para ayudar a los clientes que utilizan las plataformas Word, PowerPoint, Excel y Outlook. Podrá redactar documentos y correos electrónicos, armar presentaciones y compilar hojas de cálculo con la gran ayuda de la IA. En términos de entrega, el lado de las sugerencias y el borrador parece casi idéntico al esfuerzo de Google, incluida la opción de usar o descartar un borrador una vez que se genera.
También podría argumentar que las herramientas de escritura como Grammarly también son competidores directos del nuevo software de Google. La compañía está agregando herramientas basadas en IA a su servicio de suscripción y ofrece muchas de las funciones que Google planea agregar tanto a Docs como a Gmail. Las herramientas de Grammarly ya ofrecen mucho de lo que Google ha planeado y estas herramientas se ejecutan bien. La adición de IA podría mejorar mucho eso. Como los productos de Google tienden a ser gratuitos o, en el caso de sus herramientas de fotografía, disponibles por una tarifa simbólica, se podría argumentar que Grammarly tiene que producir un producto muy superior para seguir justificando sus costos de suscripción relativamente altos.
Esto es sólo la punta del iceberg. Hay muchos otros programas en desarrollo y en el mercado que están diseñados para realizar funciones similares a las herramientas de Google. Si bien es difícil decir cómo funcionará el producto de una empresa individual una vez que todo haya pasado la fase beta, una cosa es segura: la IA llegó para quedarse y es probable que cambie la forma en que todos trabajamos.